+7 (495) 182-81-40Ежедневно 10:00-22:00
Как застройщики перешли на онлайн-формат продаж во время пандемии

Из-за пандемии COVID-19 практически все отрасли претерпели кардинальные изменения в работе. Это, конечно, не обошло стороной и область недвижимости. Если раньше все операции выполнялись с непосредственным участием клиентов и заказчиков, то сегодня вступила в права диджитализация. Это означает, что офисы застройщиков и риелторов закрываются или уже закрылись, а операции производятся в режиме онлайн, чаще всего с помощью Zoom и WhatsApp.

Как это было?

По словам специалистов компании uHome, до марта 2020 года продажи недвижимости, в том числе и дистанционные, также имели место, однако они носили лишь опциональный характер. Несмотря на то, что и тогда можно было бронировать жилье, а также вносить оплату в режиме онлайн, все ровно в большинстве случаев клиенты прибывали в офис лично для решения тех или иных вопросов.

Когда грянула пандемия со печальными последствиями, в том числе и для рынка недвижимости, практически все компании были вынуждены перейти на удаленный режим работы. А офисы по причине ненадобности были просто закрыты. Как заявляют эксперты uHome, если в марте 2020 года доля онлайн-сделок в среднем составляла всего 15%, то уже в апреле – от 98% до 100%.

Как обстоят дела с офисами продаж сейчас?

Благодаря пандемии, рынок недвижимости теперь способен проводить сделки в режиме-онлайн, то есть без возможности личного посещения объекта, а также решения вопросов в офисе.

Все, что для этого нужно – телефон, e-mail и электронная подпись. Некоторые компании разрабатывают собственные мобильные приложения, другие предоставляют возможность покупки на своем личном сайте, третьи используют Zoom, Skype, WhatsApp и другие мессенжеры. Даже если вы желаете приобрести жилье в ипотеку, сегодня это также можно легко сделать в удаленном режиме.

Пандемия, конечно, изначально существенно снизила количество сделок, в том числе и благодаря отсутствию возможности осмотра жилья вживую, а также непосредственного общения с менеджерами. Однако, как показывает свежая статистика, сейчас темпы продаж нормализовались и даже выросли, благодаря чему застройщики добились наилучших результатов.

Поделиться:
Вам может быть интересно